Comment choisir les meilleures platformes de médias sociaux pour mon entreprise?

L’une des questions qu’on me pose le plus souvent est : « Sur quels médias sociaux devrais-je être ? »

La réponse n’est pas universelle. Cela dépend de votre audience, de vos objectifs, de votre style de contenu et du temps que vous pouvez consacrer aux réseaux sociaux. Regardons tout cela pour vous aider à faire le meilleur choix pour votre entreprise en 2025.

#1 - Apprendre à connaître son audience

Dans le monde du marketing sur les réseaux sociaux, connaître son audience est essentiel, je ne le répéterai jamais assez! Il est important de choisir ses plateformes sociales en fonction de l’endroit où votre public cible passe la majorité de son temps. Si vous débutez sur les réseaux sociaux et que vous n’avez pas encore une grande audience, pensez à votre persona, à votre client idéal.

Où a-t-il le plus de chances d’être actif sur les réseaux sociaux? Quel type de contenu préfère-t-il? Quel format de contenu génère le plus d’engagement pour vous? Les Reels? Publications simples? Blogs? Balados? Mettez-vous à la place de votre consommateur idéal et pensez aux outils qu'il pourrait utiliser pour trouver votre entreprise.

Voici quelques lignes directrices générales concernant les audiences des principales plateformes sociales :

• Génération Z et Millenniaux? TikTok et Instagram sont incontournables.

• Professionnels ou B2B? LinkedIn est votre meilleure option.

• Famille, amis ou communautés locales? Facebook demeure un bon choix.

• Produits créatifs ou visuels? Pinterest et Instagram brillent dans ce domaine.

#2 - Analysez les données démographiques de chaque plateforme

Se donner le temps d'étudier et de comprendre les données démographiques de chaque plateforme c'est comme un coup d'oeil dans l'arrière scène. Chaque plateforme attire un public unique selon l’âge, les intérêts et le comportement en ligne. Par exemple, la plus grande proportion d’utilisateurs de TikTok aux États-Unis (30 %) a entre 25 et 34 ans. Plus précisément, ce sont "55 % des utilisateurs de TikTok ont moins de 30 ans".

Instagram attire aussi un public jeune, principalement les 18-34 ans, tandis que Facebook conserve une portée étendue, surtout chez les 25-44 ans. LinkedIn se distingue comme la plateforme numéro un pour les professionnels et le marketing B2B, avec une majorité d’utilisateurs âgés de 30 à 49 ans et un niveau de revenu supérieur à la moyenne. (Source : Statista, Hootsuite Digital Trends 2024)

Être au courant de ces différences démographiques vous permet de vous positionner là où vos clients idéaux passent déjà du temps en ligne.

#3 - Comprendre les forces de chaque platforme

Comme vous commencez à le voir, chaque plateforme sociale est différente, et les gens les utilisent pour des raisons différentes aussi. Jetons un coup d’œil à ce que chaque plateforme fait de mieux :

• Instagram: Excellent pour le storytelling, l’image de marque visuelle et la mise en valeur de vos produits. L’onglet Explorer (Explore page) et les Reels peuvent vous aider à être découverts par de nouvelles personnes.

• TikTok: Idéal pour le contenu vidéo court et la possibilité de contenu viral. Parfait pour les entreprises prêtes à être créatives et authentiques. Très efficace pour toucher un public plus jeune.

• Facebook: Un choix efficace pour bâtir des communautés et lancer des campagnes publicitaires détaillées. Les gens utilisent encore Facebook pour rester en contact avec leurs proches, s’informer sur les événements à venir et découvrir des entreprises locales.

• LinkedIn: Sans aucun doute une des meilleures plateformes pour le B2B, le partage de nouvelles et de contenu, le réseautage et les services professionnels.

• Pinterest: Une plateforme qui est sous-estimée de par plusieurs, un excellent choix pour tout ce qui a trait au DIY, à la mode, aux mariages, aux destinations voyage, à l’alimentation, à la rénovation et de la décoration intérieure.

• YouTube: C'est la référence pour le contenu vidéo long format, les tutoriels et les contenus éducatifs.

Astuce de pro: Vous n’avez pas besoin d’être présents partout; commencez avec une ou deux plateformes qui correspondent à votre audience.

#4 - Définir votre style de contenu

Quel type de contenu êtes-vous à l’aise de créer? Préférez-vous rédiger de longues publications ou des articles de blogue? Êtes-vous doué(e) pour la production et le montage vidéo ou avez-vous davantage de talent pour la photographie? Quel type de contenu fonctionne bien chez vos concurrents?

Ce sont toutes d’excellentes questions à se poser lorsque vient le moment de choisir la meilleure plateforme pour votre entreprise. Si vous n’avez pas de vidéos sous la main, vous pourriez envisager de commencer par des plateformes moins axées sur le format vidéo.

Voici quelques types de contenus qui s’adaptent bien à certaines plateformes :

• Vous avez beaucoup de visuels? Allez sur Instagram ou Pinterest.

• Vous privilégiez la vidéo? Essayez TikTok ou YouTube.

• Vous préférez le contenu écrit ou éducatif? LinkedIn et YouTube sont de très bons choix.

• Vous voulez créer du contenu interactif? Les groupes Facebook ou les stories Instagram sont parfaits pour bâtir des relations.

#5 - Prenez en compte votre temps et vos ressources

Lorsque vous choisissez vos plateformes de médias sociaux, il est essentiel de tenir compte du temps et des ressources dont vous disposez. Gérer plusieurs comptes en même temps peut rapidement devenir exigeant, surtout si vous êtes seul à bord. Créer du contenu de qualité demande du temps, de l’énergie et parfois même des compétences techniques (montage, design, rédaction).

Il vaut mieux être actif et constant sur une ou deux plateformes bien choisies que d’être partout sans réelle stratégie.

Demandez-vous :

• Combien de temps puis-je réellement consacrer à la création de contenu?

• Ai-je besoin d’aide externe pour la création ou la gestion?

• Suis-je en mesure de rester cohérent sur le long terme?

  
  

La meilleure plateforme pour votre entreprise, c’est celle où votre audience passe du temps, où votre contenu s’intègre naturellement, et où vous pouvez être présent de façon régulière.

Ne courez pas après chaque tendance. Concentrez-vous sur les endroits où vous pouvez être authentique et offrir une vraie valeur.

Commencez petit, testez, et suivez vos résultats.

Besoin d’aide pour y voir plus clair? Consultez le reste de notre blogue ou contactez-nous pour une séance stratégique personnalisée!

Bon marketing!